WARUNKI OGÓLNE
- „Sklep” – sklep internetowy działający pod adresem https://magicznedrzewko.pl świadczący usługi sprzedaży Produktów drogą elektroniczną. Szczegółowy spis Produktów i ich cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej Sklepu.
- „Sprzedawca” – Grzegorz Dramski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą magicznedrzewko.pl Grzegorz Dramski, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej nadzorowanej przez Ministra Rozwoju, posiadająca adres miejsca głównego wykonywania działalności i adres do doręczeń: 42-680 Tarnowskie Góry, Czołgistów nr 29, NIP: 6261855152, REGON: 272171191. Kontakt tel. 668 969 656, adres email: sklep@magicznedrzewko.pl
- Sklep internetowy, działający pod adresem magicznedrzewko.pl prowadzony jest przez firmę magicznedrzewko.pl Grzegorz Dramski
- Przed dokonaniem zakupu każdy Klient powinien zapoznać się z regulaminem korzystania ze sklepu internetowego.
- Sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem magicznedrzewko.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym, podane są w złotówkach i zawierają VAT (są cenami brutto).
- Fotografie są rzeczywistym odzwierciedleniem sprzedawanych choinek.
- Oferta proponoawana przez sklep jest zależna od stanu magazynowego firmy.
- Zawartość witryny internetowej sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
- Złożenie zamówienia w sklepie internetowym http://magicznedrzewko.pl jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Zamówienie można składać bezpośrednio przez sklep lub telefonicznie, pod numerem telefonu 668-969-656
- Zamówienia realizowane są na bieżąco zgodnie z aktualnym stanem magazynowym.
- Wysyłka jest realizowana w przeciągu 24h do 14 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient jest indywidualnie informowany.
- Termin realizacji zamówienia to czas między zaksięgowaniem wpłaty na koncie (przy wyborze formy płatności przelewem), a przekazaniem towaru firmie przewozowej.
- Klient może zrezygnować z zamówienia, o czym powinien poinformować mailem bądź telefonicznie.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie niezbędnych danych wraz z numerem telefonu, co umożliwi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić.
- W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
Warunki realizacji zamówień nietypowych (np. choinek w innych rozmiarach niż dostępne w sklepie) są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie. Zamówienia te realizowane są wyłącznie po wcześniejszej wpłacie całej należnej kwoty na konto. - Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień składanych przez osoby, które dokonały zwrotu towaru bez podania przyczyny.
- Firma pl Grzegorz Dramski nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane w imieniu Klienta przez osoby trzecie.
Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju.
FORMY PŁATNOŚCI
Sklep http://magicznedrzewko.pl respektuje następujące formy płatności:
- przelew – płatności dokonuje się za pomocą przelewu na konto bankowe:
ING Bank Śląski 85 1050 1230 1000 0097 3501 3519 - Zamówienie zostanie zrealizowane po wpływie należności na konto.
za pobraniem – zapłata u kuriera, który dostarczy przesyłkę pod wskazany adres. - Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem serwisu imoje.pl oraz Twisto – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie internetowejhttp://www.imoje.pl lubhttp://www.twisto.pl.
- – Usługa imoje świadczona jest przez ING Bank Śląski SA., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice – Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000005459, kapitał zakładowy w kwocie 130.100.000,00 zł opłacony w całości, NIP: 634-013-54-75, REGON: 271514909
- – Usługa Twisto świadczona jest przez Twisto Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 2, kod pocztowy: 02-566 Warszawa, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000689624, numer NIP: 9512442875, REGON: 367977970, o kapitale zakładowym w wysokości 1.000.000 zł.
ODSTĄPIENIA OD UMOWY I WYMIANA TOWARU
- Nabywca będący Konsumentem może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni licząc od daty wydania towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru sprzedawcy w stanie nienaruszonym.
- W ciągu 7 dni od daty zakupu istnieje możliwość wymiany choinki na inną.
- Warunkiem realizacji prawa odstąpienia lub wymiany jest nieużywanie towaru, dokonanie zwrotu zakupionego towaru wraz z pisemnym oświadczeniem odstąpienia od umowy oraz oryginałem dowodu zakupu.
- Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru Sprzedawcy na własny koszt.
- Przed skorzystaniem z prawa odstąpienia lub wymiany Klient zobowiązany jest do telefonicznego lub mailowego kontaktu ze Sprzedającym.
- Koszty usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Klient.
- W przypadku skutecznego odstąpienia przez Konsumenta od umowy sprzedaży Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty pomniejszonej o koszt wysłania towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Sprzedawca powstrzymuje się ze zwrotem kwoty zakupu towaru do czasu zwrotnego doręczenia przez Klienta zakupionego towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i oryginałem dowody zakupu.
REKLAMACJA PRODUKTU
- Reklamacje są rozpatrywane na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego.
- Reklamacje na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinny być składane pisemnie wraz z reklamowanym towarem.
- Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał dowodu zakupu oraz opis niezgodności towaru z umową
- Towar należy odesłać na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem
- Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji
- Sklep nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania towarów.
- Jeżeli dostarczony towar będzie posiadał wady, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta, dystrybutora bądź importera.
- Reklamacji z powodu różnic wynikających z wyglądu towaru na stronie internetowej, spowodowanych np.: różnymi ustawieniami monitora, różnym sposobem rozkładania choinki nie uwzględnia się.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych, od momentu otrzymanego reklamowanego towaru. W przypadku niemożliwości zrealizowania reklamacji bądź wydłużenia czasu jej rozpatrzenia informujemy o tym Klienta.
- Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszty będą zwrócone w terminie do 14 dni roboczych na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego
REKLAMACJA DOSTAWY
- Przy odbiorze należy sprawdzić przesyłkę.
W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwarcia należy odmówić przyjęcia przesyłki lub w obecności kuriera sprawdzić jej zawartość. W razie stwierdzenia niezgodności należy sporządzić protokół szkody.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Niniejszy regulamin stanowi część umowy kupna-sprzedaży, której stronami są sklep i Klient. Treść regulaminu jest dla stron wiążąca zgodnie z jego brzmieniem w momencie złożenia przez Klienta zamówienia.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży między sklepem a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd Powszechny miejscowo właściwy dla siedziby sprzedającego.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).